ICT
Informatiebeleidsplan:
Sinds 2012 heeft de gemeente Hulst informatiebeleid hoog op de agenda gezet om haar dienstverlening en bedrijfsvoering aan te laten sluiten op de verdere digitalisering in de samenleving. Zowel in 2017 als in 2024 is het informatiebeleid van de gemeente Hulst geactualiseerd. Het meest recente beleid is vastgelegd in het Informatiebeleidsplan 2024-2028. De opzet daarvan is zodanig, dat de gedefinieerde projecten niet aan het begin van de planperiode al over de gehele periode staan ingepland, maar dat er jaarlijks met een geactualiseerd uitvoeringsplan wordt gewerkt.
Op 23 april 2025 heeft de gemeenteraad ingestemd uitvoering te geven aan het Informatiebeleidsplan 2024-2028 en het bijbehorende uitvoeringsprogramma voor 2025. Dit informatiebeleidsplan heeft als focus de verdergaande digitalisering van de dienstverlening en bedrijfsvoering van de gemeente Hulst en sluit aan bij de bestuurlijke ambities. Uiteraard zijn landelijke ontwikkelingen en verplichtingen zoals de Wet open overheid (Woo), Wet modernisering elektronisch bestuurlijk verkeer (Wmebv) en Besluit Digitale Toegankelijkheid Overheid (BDTO) hierin verwerkt. Ook technologische ontwikkelingen zoals het moderne werkplekconcept van Microsoft en kunstmatige intelligentie (AI) krijgen hierin een prominente plaats.
Thema's informatiebeleidsplan:
De gemeente Hulst heeft er, net als de rijksoverheid, voor gekozen om het informatiebeleid op te bouwen rondom thema’s. Een thema is een cluster van onderwerpen en/of projecten die bij elkaar horen en onderling een nauwe relatie hebben. In het nieuwe informatiebeleidsplan van de gemeente Hulst zijn, passend in de totaalvisie en ontwikkeling van de gemeente, de volgende thema’s benoemd:
- Digitaal zaakgericht werken;
- Datagedreven werken;
- Informatieveiligheid en privacy;
- IT-sourcing en Cloud;
- De moderne werkplek.
In het uitvoeringsplan wordt jaarlijks beschreven welke projecten inclusief bijbehorende begroting en planning opgepakt zullen worden. Ook wordt het uitvoeringsplan van het voorgaande jaar geëvalueerd.
Het uitvoeringsplan 2025 staat voor een belangrijk deel in het teken van de uitrol van een nieuw, modern werkplekconcept, waarmee applicaties en informatie toegankelijk wordt gemaakt voor de gebruikers. In combinatie met de nieuwe laptops wordt de ICT-infrastructuur eenvoudiger, informatieveiliger en gebruikersvriendelijker. De uitrol wordt begin 2016 afgerond.
Met de implementatie van het digitaal zaakgericht werken is de organisatie op een andere, volledig digitale, manier gaan werken. Met die manier van werken zorgen we ervoor dat we grip krijgen op onze informatiehuishouding, onze dienstverlening en onze bedrijfsvoering. Alle werkprocessen worden op dit moment volledig digitaal afgehandeld en worden in 2025 aangepast op wet- en regelgeving, zoals de Wmebv en de Woo.
Ook op het gebied van een inclusieve maatschappij speelt de beschikbaarheid en leesbaarheid van informatie een belangrijke rol. Oftewel een digitaliserende overheid moet digitaal voor iedereen toegankelijk zijn. Websites, apps en webformulieren moeten voldoen aan wet- en regelgeving rondom toegankelijkheid, hetgeen betekent dat informatie ook voor mensen meteen handicap lees-/hoorbaar en begrijpelijk moet zijn. Streven is dan ook om alle websites en apps die gerelateerd zijn aan de gemeente Hulst in belangrijke mate te laten voldoen aan toegankelijkheidseisen. De gemeentelijke website wordt eveneens vernieuwd om te voldoen aan de huidige stand van zaken.
In 2025 worden op het gebied van informatiebeveiliging een aantal penetratietests uitgevoerd om de robuustheid van onze ICT-infrastructuur op onbevoegde toegang te testen. De hieruit voortvloeiende beveiligingsadviezen worden daarna uiteraard direct doorgevoerd.
Ook voor 2026 zal wederom een uitvoeringsplan in de vorm van een Projectenboek 2026 worden opgesteld met daarin de plannen/projecten voor 2026 op het gebied van informatiemanagement/-beheer/-voorziening.